10 Alasan Mengapa Konsultan Gagal

Mengapa Konsultan Gagal Memberikan Hasil yang Berhasil kepada Klien Mereka? Artikel ini menawarkan sepuluh alasan yang seharusnya jelas tetapi terlalu sering diabaikan. Apakah Anda seorang konsultan atau majikan, baca terus.

1. Tidak Memahami Bisnis.

Kesalahan fatal dan terlalu umum yang dilakukan oleh konsultan adalah mereka tidak memahami bisnis klien mereka. Tidak cukup untuk mengetahui tentang bisnis atau industri, atau untuk menawarkan solusi boilerplate. Penting untuk mengetahui sejarah, misi, tujuan, pesaing dan pemangku kepentingan yang terkait dengan organisasi.

2. Satu Ukuran Cocok Untuk Semua?

Ketika melibatkan proses, orang, komunikasi, strategi dan solusi-satu ukuran cocok untuk semua bukan cocok semua. Biarkan praktik terbaik menjadi panduan Anda, tetapi selalu gunakan intuisi dan keahlian Anda dalam mendefinisikan setiap komponen, dan dampaknya pada solusi lengkap, di sepanjang jalan.

3. Mereka Tidak Mendengar.

Anda tidak dapat memiliki sikap “tahu segalanya” dan berharap untuk menemukan dan memahami titik-titik nyeri kritis yang akan memungkinkan Anda untuk memberikan analisis yang relevan. Dengan tidak mendengarkan, atau dengan mengabaikan apa yang dikatakan pelanggan Anda, Anda akan kehilangan faktor kunci yang menghalangi kemampuan Anda untuk membuat rekomendasi terbaik dan paling menguntungkan.

4. Koneksi Salah.

Gagal mengenali nilai dalam mengidentifikasi dan menghubungkan dengan pemain yang tepat seperti bermain kartu dengan dek parsial. Misalnya, konsultan terlalu sering salah membaca cara kerja internal organisasi dengan hanya melayani eselon atas. Kegagalan adalah karena tidak menyadari pentingnya mereka yang paling bertanggung jawab untuk pekerjaan garis depan. Jika Anda salah menghitung di sini, itu akan membuang seluruh algoritma solusi Anda.

5. Visi terowongan.

Sesuaikan lensa Anda. Penting untuk melihat keseluruhan gambar-yang mencakup proses dan banyak orang. Setelah Anda mengidentifikasi semua komponen dan dinamika terkait, Anda akan dapat mulai menguraikan bagaimana segala sesuatunya cocok dan mulai bekerja untuk merumuskan solusi yang berhasil.

6. Kurangnya Nilai.

Tidak ada yang akan peduli dengan daftar tugas Anda, rekomendasi Anda yang dirancang dengan sempurna, atau seberapa jelas dan meyakinkan Anda jika semua yang Anda tawarkan hanyalah pengemasan ulang apa yang sudah mereka ketahui. Ini semua tentang menambah nilai dan menawarkan solusi nyata untuk rasa sakit mereka.

7. Tidak Cocok.

Seperti halnya hubungan yang sukses, itu membutuhkan dua … dan bukan hanya di mana pun dua. Perlu ada kecocokan yang saling melengkapi untuk mencapai hasil yang disepakati. Tidak semua konsultan bersifat lintas fungsi. Jika organisasi membutuhkan seseorang yang memahami penerapan teknologi mutakhir di ruang publik-mereka mungkin tidak menginginkan seseorang yang memiliki rekam jejak yang sempurna di arena layanan kesehatan swasta nirlaba-tetapi sama sekali tidak memiliki kecakapan teknis.

8. Komunikasi yang Lemah.

Ini bisa menjadi pembunuh nyata. Komunikasi Anda harus jelas dan relevan. Anda harus menjadi pendengar yang ahli dan mampu mengadakan dialog terbuka yang bermanfaat. Cepat dengan tanggapan, laporan, dan umpan balik ke semua dari pemain yang sesuai. Dan, Anda harus mampu mengartikulasikan rasa sakit, tujuan, dan solusi.

9. Kecanggungan.

Ini seharusnya diberikan tetapi sayangnya tidak. Anda perlu menghormati pelanggan dengan bersedia menghadiri rapat, teratur, berkomunikasi dengan jelas, hadir tepat waktu, berinteraksi dengan hormat dan segera serta memastikan untuk menepati janji Anda. Jika Anda tidak memperhatikan detailnya, itu akan ditampilkan.

10. Kurangnya Integritas.

Kredibilitas, kepercayaan, dan rasa hormat adalah penting dalam semua hubungan yang sehat. Dengan mengabaikan pentingnya dan dampak integritas, Anda berisiko gagal. Anda tidak boleh tidak jujur, manipulatif, menipu, kasar atau ceroboh dan mengharapkan imbalan. Hanya ada satu orang yang menjaga reputasi Anda-Anda!

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *