Manfaat Outsourcing untuk Pengakuan Rumah Sakit

Verifikasi rumah sakit adalah proses verifikasi paling intensif untuk penyedia medis, diulang lebih sering daripada standar kelayakan lainnya dan melibatkan lebih banyak kontak organisasi dan dokumen pendukung. Jumlah waktu dan biaya staf untuk meneliti setiap penyedia medis dapat menjadi rumit, menguras sumber daya dari fungsi administratif lainnya, dan membutuhkan staf yang berpengalaman dan akses ke sumber daya penelitian. Namun rumah sakit lebih lambat daripada organisasi medis lainnya untuk melakukan outsourcing proses verifikasi, meskipun ada manfaat potensial: waktu pemulihan yang lebih cepat, efektivitas biaya dan penghematan waktu dan pelatihan staf.

Pengakuan kualifikasi rumah sakit mencakup pertanyaan paling rinci tentang standar kualifikasi apa pun, mulai dari sekolah kedokteran hingga karier lengkap penyedia. Komisi Gabungan untuk Akreditasi Organisasi Kesehatan (JCAHO) membuat manual yang menguraikan proses sertifikasi untuk semua penyedia medis yang berbeda di suatu institusi. Area terlarang harus disertifikasi dengan cara yang memenuhi standar JCAHO. Ini memerlukan kontak langsung dengan organisasi yang terkait dengan pemasok, serta menerima salinan semua sertifikat dan lisensi. Semua area ini harus diverifikasi:

  • sertifikat DEA
  • Semua lisensi dan batasan negara
  • Asuransi malpraktik dan riwayat klaim
  • Pelatihan, magang, dan residensi
  • Sertifikasi dewan
  • Pendidikan medis
  • Semua hak istimewa rumah sakit dulu dan sekarang
  • Riwayat pekerjaan (diverifikasi melalui kontak langsung)
  • Pembatasan atau penarikan Medicare
  • Referensi rekan

Hasil kontak dan dokumentasi pendukung dikumpulkan untuk membuat laporan profil akhir untuk pemasok, yang diberikan kepada komite validasi untuk ditinjau. Setiap tanda peringatan sebelumnya atau masalah dengan pemasok harus secara khusus diberitahukan kepada komite.

Sebagian besar rumah sakit masih melakukan verifikasi kelayakan secara internal. Jika mereka memiliki akses penuh ke sumber informasi dan uang serta jam kerja yang tersedia untuk mendedikasikan staf, serta memiliki staf yang berpengalaman untuk melakukannya, maka kualifikasi internal dapat secepat dan menyeluruh seperti outsourcing. Sebagian besar rumah sakit tidak memiliki sumber daya tersebut atau perlu menyiapkan sumber daya tersebut di tempat lain. Selain itu, rumah sakit bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian yang dilakukan selama proses verifikasi, dan kesalahan tersebut dapat mempengaruhi hasil audit di masa mendatang, yang mengakibatkan teguran atau hukuman.

Organisasi verifikasi kualifikasi (CVO) memungkinkan rumah sakit untuk mengalihdayakan proses verifikasi ke semua penyedia medis, seperti dokter, terapis pernapasan, teknisi sinar-X, perawat, dan profesional kesehatan mental. CVO mendedikasikan sumber daya dan pelatihan untuk kualifikasi, artinya staf memiliki pengalaman, mematuhi standar yang sesuai dan memiliki akses ke sumber daya sertifikasi. Rumah sakit dapat memanfaatkan staf dan keuangan mereka dengan lebih baik, sekaligus mengurangi tanggung jawab rumah sakit atas kesalahan. Selain itu, CVO dapat menawarkan layanan dukungan selain kualifikasi yang dapat membuat manajemen audit, pembaruan lisensi, dan proses lainnya menjadi lebih efisien.

Ada layanan minimum yang harus ditawarkan CVO ke rumah sakit:

  • Kepatuhan dengan standar JCAHO.
  • Jumlah minimum upaya kontak dan organisasi.
  • Menyesuaikan proses untuk memasukkan permintaan rumah sakit dan kebutuhan informasi spesifik.
  • Profil lengkap tanpa bagian yang belum diverifikasi.
  • Waktu pemulihan yang lebih baik, biasanya dalam 60 hari.
  • Pemberitahuan komite cepat untuk file yang bermasalah.
  • Respon cepat terhadap pertanyaan atau masalah.
  • Akses web ke laporan profil dan dokumentasi verifikasi, serta salinan cetak.

CVO berkualitas menawarkan layanan lain yang bermanfaat dan intensif sumber daya ke rumah sakit:

  • Pengawasan antara proses verifikasi awal dan proses verifikasi ulang pertama untuk setiap tindakan disipliner atau pembatasan.
  • Pemberitahuan rutin untuk konfirmasi ulang dan tanggal kedaluwarsa.
  • Bantuan selama audit internal atau eksternal.
  • Pelatihan dan konsultasi untuk kualifikasi internal.

Menggunakan CVO untuk kualifikasi penyedia medis menghemat waktu rumah sakit dalam waktu, uang, dan sumber daya staf, dan juga menawarkan layanan dukungan, seperti dukungan audit dan pengawasan penyedia untuk pembatasan atau masalah bahkan setelah menyelesaikan kualifikasi, yang mungkin tidak dapat dipertahankan oleh rumah sakit secara internal. Standar kelayakan rumah sakit adalah standar kelayakan penyedia medis yang paling ketat dan paling rinci. CVO dapat menghilangkan beban memenuhi standar tersebut untuk rumah sakit melalui sumber daya, pengalaman, dan layanan dukungan khusus.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *