Mengapa Sempurna Tidak Berfungsi?

Sebagai seorang pelatih, salah satu penyebab umum masalah yang dihadapi klien saya adalah keinginan manusia yang terlalu normal untuk menjadi sempurna atau tampil sempurna. Mengabaikan keinginan untuk menjadi dan melakukan yang sempurna akan membebani klien dan pelatih. Lebih baik fokus pada upaya untuk tampil dan menjadi luar biasa dalam kinerja kami. Ada lebih dari sekedar perbedaan semantik antara kata-kata sempurna dan brilian. Ada juga perbedaan yang dialami dengan penuh semangat yang dapat memaksa kinerja yang lebih baik atau menghentikannya sama sekali.

Ketika berjuang untuk kesempurnaan tidak ada ruang untuk kesalahan. Hasilnya hitam atau putih. Kinerja, proyek, hasil atau tujuan apakah disampaikan sesuai dengan spesifikasi atau tidak. Seringkali, tidak ada yang bisa (atau tidak bisa) terjadi dalam hal kinerja sampai kesempurnaan telah dicapai. Perbaikan terus-menerus disertai dengan penilaian konstan menjadi urutan hari ini. Menariknya, tidak ada ukuran kesempurnaan tradisional yang biasanya dimasukkan sebagai pertanyaan tingkat atas “apakah itu berhasil atau tidak”?

Dalam hal fungsi, keunggulan mengacu pada kemampuan kerja. Sesuatu sangat baik ketika berhasil atau ketika bekerja dengan cara yang menghasilkan konsekuensi yang tidak diinginkan minimum dan mendapatkan hasil yang diinginkan dalam ukuran besar. Dalam hal ini, itu elegan. Ini tidak sempurna, namun bekerja dengan sangat baik.

Keuntungan dari berfokus pada keunggulan daripada kesempurnaan adalah bahwa hal itu memastikan bahwa tindakan terus bergerak maju. Apa yang kami lakukan pada dasarnya sebagai pelatih adalah mencoba untuk menciptakan lingkungan yang memungkinkan klien untuk menghargai hasil mereka daripada mengikuti standar yang sewenang-wenang tentang hasil dan bagaimana mereka harus dicapai. Perbedaan energi ini bergerak maju (menyalakan) sebagai lawan berdiri diam (menyalakan).

Sebagai seorang pelatih, akan berguna untuk membiasakan diri Anda dengan beberapa perbedaan kualitatif yang memisahkan kedua pendekatan kinerja ini. Seperti yang Anda duga, kesempurnaan memiliki beberapa dinamika yang sangat kuat yang terkait dengannya. Beberapa sangat kuat sehingga mereka benar-benar dapat mengalihkan fokus dari kinerja. Tokoh-tokoh tersebut di antaranya adalah sebagai berikut:

• Fokus pada perlindungan citra diri yang berharga di mana tidak ada ruang untuk kesalahan

• Suasana yang meresap dalam gaya hidup di mana klien beroperasi karena rasa takut (yaitu, tidak cukup baik, tidak mengukur, “diketahui”, dll.)

• Risiko utama dihindari atau dianggap tinggi

• Terobsesi dengan kebutuhan untuk mengontrol dan menjadi “benar”

• Pertimbangan kritis terhadap diri sendiri dan orang lain terhadap standar yang sewenang-wenang

• Kurangnya pilihan … lakukan dengan “buku”

• Fokus untuk melindungi apa yang saya miliki – bermain bukan untuk kalah daripada bermain untuk menang

• Fokus pada mekanisme vs. kreativitas

• Terutama peduli tentang “terlihat baik” … fokus “saya”.

• Penyempitan fokus yang memungkinkan untuk melihat hanya jalur yang dipilih ke hasil dengan mengecualikan kemungkinan lain

• Pendekatan klasik menang/kalah dalam hubungan

Seperti yang Anda bayangkan, seiring waktu, fokus untuk menjadi (atau melakukan) sempurna juga menciptakan sifat-sifat penting di dalam dan dengan “tubuh” individu. Kami akan mengeksplorasi pengertian “tubuh” secara lebih rinci nanti dalam buku ini. Cukuplah untuk mengatakan pada titik ini bahwa saya menggunakan istilah “tubuh” untuk mencakup tidak hanya tubuh fisik tetapi, juga, tubuh energik, emosional, mental dan spiritual yang kita huni. Dalam konteks “tubuh” ini, pendekatan kesempurnaan menciptakan situasi di mana penyempitan, kekakuan, kesempitan fokus, dan suasana penilaian umum hampir selalu dialami oleh individu dan orang-orang di sekitarnya. Ini bukan konsekuensi yang tidak penting. Mengingat bahwa salah satu aspek kepemimpinan yang kami hadiri sebagai pelatih adalah kualitas gerakan yang dihasilkan klien kami dalam diri mereka sendiri dan pengikut mereka, gerakan ini sangat dipengaruhi oleh “tubuh” pemimpin.

Atau, fokus pada keunggulan dapat dilihat sebagai memiliki karakteristik dasar berikut:

• Kesediaan (bahkan keinginan) untuk belajar dari kesalahan. Dari perspektif ini, apa yang biasa disebut kesalahan dipandang sebagai peluang pengumpulan informasi yang tidak dapat dihindari, bahkan diinginkan. (Saya ingat komentar Soichiro Honda, pendiri Honda Motor Company, ketika ditanya tentang rahasia kesuksesannya – “Saya membuat kesalahan sebanyak yang saya bisa secepat yang saya bisa”)

• Tindakan berdasarkan kesenangan, energi, kegembiraan, gairah

• Kesediaan untuk mengambil risiko yang menantang

• Beroperasi dalam hidup dari kejelasan tujuan dan pemberdayaan

• Bersedia untuk beroperasi dari penerimaan dan penghargaan terhadap perbedaan

• Mencari umpan balik dan keragaman masukan

• Gunakan kreativitas dan akui banyak pilihan

• Fokus ganda pada perjalanan dan hasil

• Kepedulian untuk kebaikan yang lebih besar … fokus “kita” yang inklusif

• Tetapkan hasil berdasarkan menang/menang

Sama seperti fokus dominan pada kesempurnaan, memiliki fokus dominan pada menjadi (atau melakukan) keunggulan juga akan menciptakan sifat-sifat penting di dalam dan dengan “tubuh” individu. Ini biasanya akan bermanifestasi sebagai tubuh dan pikiran yang santai dan terbuka. Didekati dan ingin tahu adalah kata-kata yang sering digunakan untuk menggambarkan seseorang dengan orientasi ini. Bahu akan cenderung rileks, mata akan lebih lembut, dan, secara internal, suara kritik akan melemah. Tidak mengherankan, “tubuh” ini berdampak pada dunia luar dengan cara yang dapat menumbuhkan kualitas dalam gerakan di antara pengikut pemimpin yang secara materi berbeda dari pemimpin perfeksionis.

Setelah menyatakan semua hal di atas, saya ingin memastikan bahwa saya tidak berbicara di sini tentang mengabaikan standar atau mengabaikan komitmen untuk terus meningkatkan. Seseorang dapat memiliki standar yang sangat tinggi dan masih berasal dari posisi yang sangat baik. Dalam hal ini, perbedaan antara kedua perspektif tersebut adalah jawaban atas pertanyaan “untuk apa?” apakah standar ini ada. Dengan pendekatan yang berakar pada keunggulan, jawaban atas pertanyaan itu akan dikaitkan dengan hasil yang diinginkan yang dimungkinkan oleh standar. Dengan pendekatan yang berakar pada kelengkapan, jawaban atas pertanyaan akan cenderung karena standar itu sendiri penting – seringkali sama pentingnya dengan hasil yang sebenarnya. Sekali lagi, apakah ini benar-benar pertanyaan tentang apa yang dapat dicapai dengan mencapai standar?

Untuk menggunakan contoh olahraga untuk menggambarkan perbedaan ini, kita tidak perlu melihat lebih jauh dari upaya pegolf juara Tiger Woods untuk terus meningkatkan dan meningkatkan ayunannya. Bagi sebagian orang, dia mungkin terlihat perfeksionis. Namun, dalam kerangka keunggulan versus kesempurnaan, menurut saya, Tiger beroperasi dari posisi yang sangat baik. Dia tidak berdiri diam; upaya untuk meningkatkan adalah demi menjadi pegolf terbaik yang pernah memainkan permainan ini; dia tidak peduli terlihat kurang dari yang lain ketika dia dalam proses membangun kembali – dia sedang belajar. Ini adalah proses generatif dan juga produktif baginya.

Ini membuka pertanyaan inti untuk pelatih dan klien tentang mana dari dua pendekatan yang mungkin lebih generatif? Adalah posisi saya bahwa apa pun yang dapat dilakukan pelatih untuk mempromosikan pendekatan berbasis keunggulan untuk proses pembinaan, untuk proses klien mereka bergerak menuju hasil mereka, dan untuk hidup secara umum pada akhirnya akan menghasilkan hasil yang jauh lebih berkelanjutan dan disambut baik untuk berjuang menuju keunggulan lebih generatif daripada berjuang untuk kesempurnaan.

Bahkan, melatih klien untuk beralih dari pendekatan yang cenderung ke kesempurnaan dapat (dan biasanya) merupakan kesempatan pembinaan yang luar biasa. Mampu menarik perhatian pelanggan pada perbedaan antara kedua pendekatan membuka pintu ke percakapan yang jauh lebih kaya dan hasil yang jauh lebih berkelanjutan daripada yang mungkin terjadi.

(c) 2010 oleh Blaine Bartlett

Seluruh hak cipta

Catatan: Artikel ini dikutip dari buku Pengantar Pelatihan Tiga Dimensi oleh Blaine Bartlett. Buku ini akan diterbitkan pada akhir 2010.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *