Proyek TI Outsourcing – Pro dan Kontra

Sebagai direktur perusahaan konsultan dan pengembangan internet kecil, saya telah menjadi agen outsourcing dan outsourcing dalam karir saya. Melihat kedua ujung lingkungan tentu saja membantu saya membuat keputusan yang lebih baik dalam hal outsourcing pengembangan web dan pekerjaan pemasaran. Artikel ini menawarkan beberapa hal penting bagi perusahaan yang ingin melakukan outsourcing beberapa atau semua kebutuhan TI mereka.

Biaya rendah tidak selalu berarti kualitas rendah

Meskipun sering terjadi, mempekerjakan pekerja murah dari pasar domestik atau internasional Anda terkadang dapat menghasilkan pekerja dengan kualitas yang lebih tinggi daripada suku cadang yang dibayar lebih tinggi. Bagian tersulit dari menemukan karyawan yang murah tapi berkualitas adalah mengetahui apa yang dibutuhkan terlebih dahulu.

Orang buta mempekerjakan orang buta

Saat mempekerjakan seorang programmer web, misalnya, departemen SDM perusahaan mungkin tidak dapat membedakan antara seseorang yang kompeten untuk posisi tersebut dan seseorang yang tidak sesuai, hanya dengan membandingkan resume dan/atau melakukan wawancara. Sementara beberapa keahlian khusus mungkin menjadi persyaratan untuk posisi tersebut dan menghilangkan beberapa kandidat berdasarkan resume mereka, wawancara terakhir harus diberikan oleh pemimpin TI yang relevan di perusahaan. Jika sebuah perusahaan tidak memiliki departemen TI tetapi sedang mempertimbangkan untuk melakukan outsourcing beberapa pekerjaan TI, saya sarankan mereka menyewa konsultan TI untuk mengelola proyek mereka untuk mereka. Ini dapat menghemat waktu mereka yang berharga dan mungkin menghabiskan banyak uang yang salah, jika mereka salah mempekerjakan orang yang salah untuk pekerjaan itu.

Mempekerjakan dari luar negeri

Dalam karir saya, saya telah melakukan outsourcing berbagai proyek dan tugas dari pengembangan sistem aplikasi web dan entri data hingga desain grafis dan akting suara. Outsourcers saya adalah warga negara China, Argentina, Filipina, Vietnam, Rusia dan bahkan negara-negara dunia pertama seperti Jepang dan Amerika Serikat. Sekali lagi, tidak ada satu tarif tetap per negara untuk profesi tertentu di luar negeri yang akan menjamin Anda untuk menemukan tenaga kerja berkualitas murah, tetapi secara umum, gaji rata-rata di negara berkembang berarti Anda memiliki kesempatan lebih tinggi untuk menemukan kandidat yang cocok dengan biaya. .yang lebih rendah daripada di pasar dunia pertama.

Bagaimana dengan sapi coklat sekarang?

Bila Anda memiliki tugas yang memerlukan kecakapan bahasa Inggris minimal, karyawan dari salah satu negara yang tidak berbahasa Inggris yang tercantum di atas umumnya akan dapat memahami bahasa Inggris secara memadai untuk menyelesaikan pekerjaan. yaitu, ketika mempekerjakan seorang programmer, Anda mungkin lebih tertarik pada kemampuan matematika dan pemecahan masalah mereka daripada apakah mereka dapat menulis tata bahasa yang benar dalam komunikasi email Anda.

Untuk penulisan konten atau proyek yang membutuhkan kemahiran bahasa Inggris yang fasih, orang Filipina dapat menjadi sumber karyawan yang sangat baik dengan tingkat bahasa Inggris lisan dan tulisan yang sangat tinggi. Namun, peringatan untuk konten teks bahasa Inggris yang akan digunakan secara langsung dalam pemasaran ke AS atau pasar bahasa Inggris lainnya, Anda mungkin perlu menyewa penutur asli bahasa Inggris dari dunia pertama. Ketika seseorang dari Filipina mungkin memiliki penguasaan tata bahasa Inggris yang sangat baik, tanpa latar belakang budaya yang tinggal di negara dunia pertama, beberapa nuansa mungkin sulit bagi mereka untuk diproduksi dalam bahasa mereka.

Pastikan sumber eksternal dapat dipertanggungjawabkan

Saat mempekerjakan pekerja jarak jauh, terutama dari luar negeri dan dengan zona waktu yang berbeda, menjadi sangat sulit untuk memantau jam kerja mereka. Untuk alasan ini, saya merekomendasikan bekerja pada kinerja berbasis kinerja untuk lebih mengontrol biaya proyek Anda dan menghilangkan masalah kepercayaan yang dihadapi oleh banyak outsourcing TI saat ini. Jika Anda harus menggunakan praktik akuntansi per jam, saya sarankan untuk pemrograman, konten, atau pekerjaan lain yang relevan agar proyek dipertahankan melalui sistem kontrol versi. Menggunakan sistem kontrol versi populer seperti SVN, memungkinkan karyawan untuk “mengirimkan” kode dan file mereka pada interval waktu tertentu. Manajer proyek kemudian dapat melihat dengan tepat berapa banyak perubahan yang telah dibuat pada setiap interval, dengan manfaat tambahan dari cadangan yang diarsipkan untuk setiap revisi yang diedit.

Pro dan kontra keseluruhan dari proyek TI outsourcing

Pada artikel ini, saya telah membahas beberapa poin penting dalam outsourcing, khususnya untuk proyek-proyek TI outsourcing. Untuk meringkas beberapa pro dan kontra yang diungkapkan dalam bentuk poin, perbandingan di bawah ini disediakan.

KEUNTUNGAN

  • Potensi penghematan biaya
  • Kurangi overhead staf
  • Tingkatkan kapasitas sementara

KEJAHATAN

  • Lebih sulit untuk memantau karyawan
  • Hambatan bahasa dan/atau budaya

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *